よくあるご質問

お申し込みのあと、担当者が内容を確認してから請求書をお送りします。銀行振込かクレジットカードでお支払いいただけます。お申し込みの画面でのお支払いはありません。

お写真とお声をいただいてから、通常 1 週間ほどでお渡ししています。お預かりする素材の状態や、季節の衣装など追加のご希望によって前後します。

お顔がはっきり写っている写真が 1 枚あれば始められます。古い写真や集合写真しかない場合も、まずはご相談ください。

留守番電話やビデオの音声など、1 分ほどあれば作れます。まったく残っていない場合は、標準の声でお作りすることもできます。

基本のお申し込みに 10 分ぶんの通話が含まれます。足りなくなったら、通話時間パックを追加でお申し込みいただけます。残りが少なくなると画面でお知らせします。

お使いいただけます。お渡しするリンクを開いて、マイクの使用を許可し、呼び鈴を押すだけです。アプリの用意や設定は必要ありません。

ご連絡いただければ入口を閉じ、お預かりしたお写真・お声・思い出をすべて削除します。理由をうかがうことはありません。